Caso esteja com alguma dificuldade para acessar o Cesmac On-line, verifique se os tópicos aqui apresentados podem lhe ajudar de alguma forma.

1. É a primeira vez que acesso o Cesmac On-line, qual é o meu login e a minha senha?

Aluno: Se esse é o seu primeiro acesso, a senha que você deve informar é cesmac. Lembre-se de digitar todos os caracteres com letras minúsculas. No campo login informar o número de sua matrícula. O número de matrícula está disponível em seu boleto de pagamento.
Após efetuar o seu login, é importante você alterar a sua senha de acesso.

 

Professor: Os dados de acesso do professor são fornecidos pelo CTI.

 

2. Esqueci a minha senha, o que devo fazer?

Utilize o Lembrete de Senha. Este recurso envia uma mensagem para o e-mail que consta em seu cadastro informando quais são seus dados de acesso. Se após solicitar o lembrete de senha a mensagem não chegar em sua Caixa de Entrada, verifique se ela foi encaminhada para alguma outra pasta, como por exemplo o Lixo Eletrônico. Isso ocorre porque muitos serviços de e-mail utiizam filtros visando reduzir o volume de recebimento de mensagens indesejadas.

 

3. Não consigo acessar o Cesmac On-line por causa do CERTIFICADO DE SEGURANÇA, o que devo fazer?

A instalação do Certificado de Segurança é importante porque o certificado indica que o site permite a realização de transações com cartões de crédito e senhas de forma segura. Para que você possa entender, uma transação segura é realizada quando os dados enviados do computador do Internauta para o servidor, não podem ser capturados por outras pessoas (os hackers), devido ao fato de estarem criptografados, ou seja, transformados em sinais que só o destinatário (no caso o servidor do site) da informação poderá entender.

 

Baixe o manual (formato PDF) ou clique aqui para acessar a página que descreve o procedimento para instalação do Certificado de Segurança que é utilizado no site do CESMAC nos navegadores Internet Explorer 6, Internet Explorer 7 e Firefox.

 

4. Onde imprimo a segunda via de um boleto?

 

Para imprimir a segunda via de um boleto você deve acessar o Cesmac On-line, selecionar menu Área Financeira e depois clicar na opção Impressão de Boleto.